¡Atención! "Viva Air está obligada a devolver la plata de los tiquetes a pasajeros"

Nación

jueves 02 de marzo de 2023

Viva

Así lo anunció esta mañana la Superintendencia de transportes.

Según declaraciones de la superintendente de transporte Ayda Lucy Ospina, Viva Air debió pensar o planificar con más tiempo la suspensión de sus operaciones, con el fin de no haber afectado a sus viajeros. También agregó que sí, o sí, la empresa debe responder por el dinero a todos los pasajeros de los tiquetes afectados.

“Están obligados a hacerlo porque no podían recaudar unos tiquetes si estaban planeando un cese de operaciones y no estaban previendo la prestación del servicio” puntualizó Ospina en entrevista con medios nacionales esta mañana.

También agregó la superintendente que “Hay una cantidad de conductas y acciones que nosotros estamos entrando a evaluar para determinar la magnitud del perjuicio causado en la prestación del servicio, en especial a los usuarios".

Por su parte Viva Air y según las más recientes declaraciones de Francisco Lalinde, presidente de la compañía aérea, "la aerolínea no está en capacidad de devolverles el dinero a los pasajeros que compraron sus tiquetes".